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Política de privacidad
Cómo tratamos tus datos en RugOne Venezuela.
Esta política explica qué datos recoge el sitio web de RugOne Venezuela (Distribuidor Oficial RugOne en Venezuela), distribuidor oficial de RugOne en Venezuela, para qué los usamos y qué derechos tienes. Última actualización: octubre de 2026.
Qué datos recogemos
- Datos que nos envías: cuando nos escribes por WhatsApp o usas el formulario de pedido, recibimos tu nombre, estado, ciudad, forma de entrega, forma de pago preferida y el mensaje que escribas. El formulario no guarda estos datos en el sitio: los abre directamente en WhatsApp para que tú decidas enviarlos.
- Estadísticas anónimas: registramos visitas, páginas vistas y clics a WhatsApp sin guardar tu dirección IP ni datos personales, para mejorar el sitio.
- Herramientas de medición y publicidad: usamos Google Analytics y, cuando está activo, el píxel de Meta (Facebook e Instagram). Estas herramientas usan cookies o identificadores para medir visitas y la eficacia de nuestros anuncios. Google y Meta tratan esos datos según sus propias políticas.
Para qué usamos tus datos
- Responder tus consultas, cotizaciones y pedidos.
- Coordinar el envío, la entrega y la garantía de tu equipo.
- Mejorar el sitio y medir nuestras campañas de publicidad.
No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Solo los compartimos con empresas de envío cuando hace falta para entregarte un pedido.
Cookies
Puedes bloquear o borrar las cookies desde la configuración de tu navegador. El sitio sigue funcionando sin ellas. También puedes desactivar la medición de Google en tools.google.com/dlpage/gaoptout y gestionar los anuncios de Meta desde la configuración de tu cuenta.
Tus derechos
Puedes pedirnos en cualquier momento que te digamos qué datos tuyos tenemos, que los corrijamos o que los borremos. Escríbenos por WhatsApp al +58 424-210-8290.
Conservación
Guardamos las conversaciones y datos de pedidos el tiempo necesario para atender tu compra, la garantía y nuestras obligaciones legales y fiscales.
Cambios
Si cambiamos esta política publicaremos la nueva versión en esta misma página.